Jefe de Postventa Hyundai CV y JMC Postular

Funciones:

- Actuar como principal punto de contacto entre la red de concesionarios y el importador, manteniendo comunicación directa con los gerentes de los concesionarios.
- Reportar mensualmente a las fábricas información actualizada de indicadores de desempeño.
- Asegurar el cumplimiento de metas mensuales, trimestrales y anuales de los concesionarios.
- Asegurar el cumplimiento de las políticas y la ejecución de estrategias comerciales en los concesionarios.
- Realizar viajes de visita y reuniones periódicas con los concesionarios a nivel nacional.
- Buscar oportunidades para brindar soporte a los concesionarios.
- Realizar seguimiento a la implementación planes comerciales
- Administrar el programa de evaluación integral de las operaciones postventa en la red de dealers.
- Revisar reportes de ventas, análisis de mercado, líneas de crédito y oferta de la competencia.
- Coordinar con las áreas de Planning y Repuestos la revisión de campañas, stock disponible y pedidos especiales.
- Revisar el índice de satisfacción del cliente fina para la búsqueda de oportunidades de mejora.
- Motivar y reconocer al equipo comercial de postventa del concesionario por los logros obtenidos.

Requisitos:

- Bachiller y/o Titulado en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carreras afines.
- Experiencia mínima de 2 años en puestos similares en el sector automotriz o como Key Account
- Conocimientos en técnicas de negociación, atención al cliente, gestión comercial y marketing.
- Excel avanzado e Inglés intermedio.
- Disponibilidad para laborar en Santiago de Surco y viajar a nivel nacional.