REQUISITOS:
Egresado Tecnico en carreras Administración / Computación / Secretariado / Carreras varias.
1 año de experiencia en posiciones similares.
Conocimiento de CRM. (No excluyente)
Conocimientos de Excel a nivel intermedio.
FUNCIONES:
Administrar y gestionar la cartera de Clientes de manera personalizada.
Contacto con el cliente para relevar información de necesidades seguimiento.
Seguimiento permanente de los problemas y requerimientos que puedan tener su cartera de clientes.
Garantizar que las necesidades del cliente sean atendidos en el plazo inmediato.
Revisar los cronogramas y asegurar su atención.
Registrar los requerimientos de los clientes en el CRM u Open Project.
Coordinación con consultores responsables y otras áreas para la atención de casos.
Trabajar en coordinación estrecha con el área comercial para lograr la renovación del servicio post venta del cliente.
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