REQUISITOS:
• Titulado de las carreras de Administración, Hotelería, Marketing, Ing, Industrial, entre otras relacionadas.
• Inglés a nivel avanzado.
• Office a nivel avanzado
• Entre 5 a 8 años en posiciones de Coordinación y/o Jefatura de Grupos y/o Eventos.
• Experiencia en Hoteles de 5 estrellas y/o empresas de Eventos.
• Disponibilidad para laborar de manera presencial en San isidro.
FUNCIONES:
• Gestionar la cartera de clientes asignadas, realizar el mantenimiento de cuentas y desarrollando la prospección de clientes necesaria para el cumplimiento de metas establecido.
• Planificar, coordinar y supervisar todos los eventos asegurando que se cumplan los requerimientos de los clientes según las necesidades específicas.
• Trabajar estrechamente con los clientes para entender sus expectativas y necesidades, ofreciendo soluciones personalizadas y propuestas creativas que se alineen con los estándares de calidad del hotel.
• Supervisar la organización de grupos grandes (como grupos corporativos, turísticos o familiares), asegurando una experiencia fluida y de alta calidad desde la llegada hasta la salida.
• Coordinar la asignación de habitaciones, servicios y actividades, manteniendo una comunicación constante con los grupos para garantizar que todos los detalles sean atendidos.
• Coordinar con las áreas del hotel para Resolver cualquier inconveniente o solicitud especial de los clientes de manera eficiente y profesional.
• Liderar la venta de servicios de eventos y grupos, promoviendo las instalaciones y servicios del hotel (salones, catering, equipos audiovisuales, etc.) a través de propuestas y presentaciones.
• Negociar tarifas y condiciones con los clientes, buscando siempre maximizar la rentabilidad de los eventos mientras se mantiene la calidad y prestigio del hotel.
• Velar por el cumplimiento de las metas establecidas por el área de Ventas y Marketing.
• Coordinar con las áreas de cocina,housekeeping, operaciones, control y monitoreo, mantenimiento y demás para garantizar que todos los aspectos del evento y el hospedaje de los grupos se desarrollen sin contratiempos.
• Controlar los presupuestos de cada evento, asegurando que las previsiones de costos sean realistas y se mantengan dentro de los límites establecidos.
• Identificar oportunidades para aumentar la rentabilidad de los eventos a través de la venta de servicios adicionales (como equipos audiovisuales, decoración, actividades de grupo, etc.).
• Desarrollar estrategias para aumentar la captación de eventos y grupos, manteniendo relaciones con agencias de eventos, empresas y clientes recurrentes.
• Analizar las tendencias del mercado y las necesidades de los clientes para proponer mejoras en los servicios ofrecidos, adaptándolos a las demandas del sector.
• Demás funciones requeridas por la posición y/o el área de Ventas y Marketing.
BENEFICIOS:
• Sueldo acorde al mercado
• Participación de puntos hoteleros.
• EPS: Cobertura al 80% de la EPS en plan base.
• Alimentación: Cubierta al 100%
• Lavandería: Servicio de lavandería para ropa de trabajo.
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