Katherine Gonzales: Forjando Caminos en el Desarrollo Empresarial con Pasión y Tecnología
En el exigente rubro del aprendizaje empresarial y el desarrollo profesional, encontramos a Katherine Gonzales, una profesional apasionada que ha hallado su vocación en el arte de capacitar y motivar equipos en Komatsu-Mitsui. Con su enfoque centrado en las personas y su habilidad para adaptarse a un entorno laboral diverso, Katherine, Coordinadora de la Plataforma Learning Management System (LMS), se adentra en el mundo de la tecnología y la capacitación para construir puentes entre el conocimiento y el crecimiento personal de sus colegas.
Su trayecto combina la formación en Administración de Empresas del Instituto de Emprendedores USIL y la Universidad San Ignacio de Loyola para forjar un camino sólido en el mundo corporativo. Con un enfoque práctico, Katherine se embarca en el desafío diario de mantener a su equipo motivado y comprometido en un entorno laboral dinámico y desafiante.
Conoce más de la trayectoria profesional de Katherine en la siguiente entrevista:
¿Cuál es tu enfoque principal para mantener a tu equipo motivado en un entorno laboral dinámico y desafiante?
Es mi responsabilidad principal, gestionar una plataforma de aprendizaje transversal para todas las unidades de negocio dentro de la empresa, y es aquí donde he tenido la oportunidad de liderar diversas capacitaciones y lo que me ha ayudado a mantener al equipo comprometido y motivado ha sido diseñar presentaciones con una estructura sólida y fomentar en todo momento un entorno interactivo y colaborativo que promueva la sinergia entre los participantes.
En un campo como el aprendizaje y desarrollo en empresas, ¿cómo has visto que las tecnologías emergentes (plataformas de estudio para colaboradores) impactan en la forma en que las organizaciones abordan el desarrollo y capacitación de sus empleados?
Como punto inicial, resulta crucial destacar que las plataformas de aprendizaje ejercen un impacto positivo siempre y cuando los cursos estén estructurados y diseñados según el sector y el cargo de nuestros colaboradores internos. Si no se genera un contenido de alto valor, el Sistema de Gestión de Aprendizaje (LMS) de la organización no podrá ser aprovechado plenamente. En segundo lugar, los LMS constituyen un respaldo fundamental en el ámbito del aprendizaje y desarrollo, ya que permiten a los colaboradores acceder a los cursos asignados en cualquier momento y lugar. En el caso específico de mi sector, esta flexibilidad resulta esencial debido a la dispersión geográfica del personal técnico en distintos puntos del país, brindarles la posibilidad de adaptar su desarrollo profesional a sus horarios los beneficia enormemente. Finalmente, una ventaja adicional que surge al implementar un LMS dentro de la organización es la generación de informes, el cual facilita el seguimiento del progreso y la participación de todos los colaboradores. Esto proporciona indicadores clave sobre su desarrollo en desempeño y competencias, permitiéndonos tomar medidas apropiadas en función de los resultados obtenidos.
¿Podrías compartir un ejemplo de cómo has aplicado nuevas metodologías o enfoques innovadores en el desarrollo de habilidades dentro de Komatsu-Mitsui?
En la empresa donde actualmente me encuentro laborando tiene interiorizado la metodología Kaizen, el cual es un sistema de mejora continua, por lo que constantemente cada colaborador desde su posición busca innovar en sus procesos, desde mi cargo aplico esta metodología realizando mejoras en el “look and feel” de la plataforma que gestiono, como también integrando herramientas como Power Query y Power Bi en la reportería que me brinda el LMS, para de ese modo presentar informes más interactivos y que sean de fácil entendimiento para los colaboradores.
¿Cómo crees que tu formación en Administración de Empresas en el Instituto de Emprendedores ha contribuido en tu proyección profesional profesional en Komatsu-Mitsui?
Considero que mi formación en el Instituto de Emprendedores me proporcionó las bases teóricas sobre diversos procesos administrativos, los cuales he aplicado a lo largo de mi trayectoria laboral. Así mismo, haber convalidado esta formación técnica con mis estudios universitarios en la USIL, contribuyo a solidificar esa base teórica. Quisiera destacar especialmente los cursos de ofimática y habilidades blandas que cursé durante mi carrera, ya que, al ser transversales, nos proveen de herramientas y competencias fundamentales para cualquier puesto que deseemos desempeñar en los diversos rubros laborales, ya que, como todos sabemos la carrera de Administración de empresas abarca un campo profesional amplio y diverso, por lo que contar con estas habilidades resulta invaluable.